A Fundação Sanepar em busca da melhoria contínua da qualidade dos serviços oferecidos, desde o atendimento interno até o atendimento realizado por nossos credenciados e, também buscando atender a instrução da Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS prevista no Programa de Qualificação de Operadoras (PQO), realizou novamente uma pesquisa com seu beneficiários.
A empresa que realizou a pesquisa foi o Instituto IBRC de Qualidade e Pesquisa Ltda e, a auditoria foi feita pela FJB Gestão Estratégica e Auditoria, o que nos garantiu a imparcialidade nos resultados.
Nossos resultados mais uma vez demonstram que nossos beneficiários estão satisfeitos com nossa entrega.
Clique abaixo e confira os resultados.
Anexos:
Fundação Sanepar – Pesquisa de Satisfação ANS – Relatório IDSS2020.pdf