A Fundação Sanepar realizou pelo segundo ano consecutivo a pesquisa de satisfação de beneficiário, prevista no Programa de Qualificação de Operadoras (PQO) da ANS.
A pesquisa foi realizada pelo Instituto IBRC de Qualidade e Pesquisa Ltda e auditada pela FJB Gestão Estratégica e Auditoria, o que garante a imparcialidade nos resultados.
Esta pesquisa avaliou os serviços prestados pela Fundação Sanepar aos beneficiários maiores de 18 anos de idade, independentemente do beneficiário ter ou não utilizado o plano de saúde nos últimos 12 (doze) meses.
Clique abaixo e confira os resultados.
Anexos:
Fundação Sanepar – Pesquisa de Satisfação ANS – Relatório Detalhado.pdf