Pesquisa de Satisfação 2020

Pesquisa de Satisfação 2020

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Pesquisa de Satisfação 2020

As Fundações realizam constantemente pesquisas com os participantes e beneficiários, pois valorizam suas opiniões em relação aos produtos e serviços prestados. Além disso,

a pesquisa também auxilia as entidades na busca de melhorias no atendimento aos saneparianos e familiares.

Para as pessoas que participaram da pesquisa e optaram por se identificar, foi realizado um sorteio de uma bicicleta e o vencedor foi: Lucas Américo Villatori da GGCOR – Ger. Gestão Corporativa – Curitiba.

Confira os resultados da pesquisa:

Viva Mais Previdência

Nota serviços prestados: 8,39

Quando perguntados se indicariam o plano a nota foi, NPS 85,96

Assistidos

Nota serviços prestados Fundações: 8,14

Quando perguntados se indicariam o plano a nota foi:

NPS Saúde 95,58

NPS Previdência 90,86

Ativos

Nota serviços prestados Fundações: 7,77

Quando perguntados se indicariam o plano a nota foi:

NPS Saúde 90,53

NPS Previdência 74,12

Nota geral das Fundações Sanepar

Nota serviços prestados Fundações: 7,93

 

Obs.: NPS ou Net Promoter Score é uma forma de medir a satisfação dos clientes, perguntando de 0 a 10, o quanto você indicaria nossa empresa aos amigos.

Agradecemos a sua participação e o seu reconhecimento!

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